Hjælp | Telefoni

Du kan for det meste finde svar på dine spørgsmål lige her.

Måske er svaret du søger lige her?

Hvordan finder andre mit telefonnummer?
De ringer til oplysningen på 118 eller finder det på 118.dk…
Har jeg Vis Nummer?
Ja, hvis din telefon har nummerviser…
Hvordan ringer jeg til udlandet?
Tast 00 + landekode + det telefonnummer du ønsker at ringe til…
Hvor mange fastnettelefoner kan jeg koble på?
Det afhænger af, hvor meget strøm dine telefoner bruger…
Kan jeg viderestille min fastnettelefon?
Ja, det er en gratis service hos Bolignet-Aarhus, men du betaler stadig for samtalen…
Kan jeg ringe til 80- og 90-numre?
Du kan ringe til alle 80-numre. Kontakt os ift. 90-numre…
Hvor mange telefonlinjer/ telefonnumre kan jeg få?
Bolignet-Aarhus tilbyder én telefonlinje samt ét telefonnummer pr. bolig…
Skal jeg selv opsige mit nuværende fastnetabonnement?
Når du skifter dit nuværende fastnetabonnement til Bolignet-Aarhus, kan vi opsige dit abonnement for dig, men…
Kan jeg selv bestemme mit nye telefonnummer?
Vi kan desværre ikke tilbyde dig, at du selv kan vælge dit nye telefonnummer.
Kan jeg beholde mit nuværende telefonnummer?
Ja! Når du flytter ind i en boligafdeling og ønsker fastnettelefoni hos Bolignet-Aarhus, kan du godt beholde dit nuværende telefonnummer…
Hvordan bestiller jeg IP-telefoni?
Vi tilbyder billig og stabil telefoni via internetforbindelsen. IP-telefoni er telefoni over internettet – via en telefonadapter…
Hvordan tilslutter jeg telefonadapter og internet via router?
Først forbindes telefonadapteren med internetstikket i væggen – dette gøres med internetkablet…
Mit IP-telefoni virker ikke
Hvis telefonen ikke virker, kan det skyldes at boksen har mistet forbindelsen til internettet. Prøv at genstarte telefonboksen og telefonen burde derefter virke i løbet af et par minutter.

Vi sidder her for din skyld…

Brug chatfunktionen

Prøv vores automatiske chat her på websiden. Her kan du få hjælp til de mest almindelige spørgsmål, som vores kundeservice hjælper med. Klik på det grønne chatikon nederst til højre for at komme igang. Du kan starte chatten forfra ved at lukke chat vinduet og klikke på chat ikonet igen.

Du kan bl.a. få hjælp til:

  • At få genåbnet dine produkter eller konto
  • At bestille internet eller opgradere dine produkter
  • At betale din regning
  • At ændre kortoplysninger

Find svar på dine spørgsmål herunder

Internet

Playmaker Streaming TV

Andre
spørgsmål

Telefoni

Kabel-TV

Vejledninger &
hjælp til opsætning