FAQ Telefoni

Du kan for det meste finde svar på dine spørgsmål lige her.

Måske er svaret du søger lige her?

Kan jeg sende fax fra min telefonforbindelse?
Det er muligt at sætte en fax på din telefonforbindelse – og sende og modtage fax igennem den…
Hvordan finder andre mit telefonnummer?
Dit fastnet nummer kan findes ved at ringe til oplysningen på 118…
Har jeg Vis Nummer?
Vis Nummer er automatisk aktiveret på alle fastnetlinjer, der er tilsluttet Bolignet-Aarhus’ netværk…
Hvordan ringer jeg til udlandet?
Tast 00 + landekode + det telefonnummer, du ønsker at ringe til…
Hvor mange fastnettelefoner kan jeg koble på?
Antallet af telefoner du kan koble på afhænger af, hvor meget strøm dine telefoner bruger…
Kan jeg viderestille min fastnet telefon?
Ja, viderestilling er en gratis service hos Bolignet-Aarhus, men du betaler stadig for samtalen…
Kan jeg ringe til 80- og 90-numre?
Bolignet-Aarhus fastnetnumre kan ringe til alle 80-numre, men…
Hvor mange telefonlinjer/ telefonnumre kan jeg få?
Du har kun mulighed for at få én telefonlinje og ét telefonnummer hos Bolignet-Aarhus.
Hvordan tilslutter jeg telefonadapter? (IP-telefoni)
Tryk læs mere for at finde link til vejledning…
Skal jeg selv opsige mit nuværende fastnet abonnement?
Når du skifter dit nuværende fastnet abonnement, til Bolignet-Aarhus kan vi opsige dit abonnement for dig, men…
Kan jeg selv bestemme mit nye fastnetnummer?
Vi kan desværre ikke tilbyde dig, at du selv kan vælge dit nye telefonnummer.
Kan jeg beholde mit nuværende nummer?
Ja! Når du flytter ind i en boligafdeling og ønsker fastnettelefoni hos Bolignet-Aarhus, kan du godt beholde dit nuværende telefonnummer…
Hvordan ser telefonstikket ud?
Dobbeltstikket er en lille boks med to firkantede stik. Det ene stik er til internet og det andet er et gammelt telefonistik. Bor du i en ældre bebyggelse…
Hvordan bestiller jeg fastnettelefoni?
Vi tilbyder billig og stabil telefoni via internetforbindelsen. IP-telefoni er telefoni over internettet – via en telefonadapter…
Hvordan tilslutter jeg telefonadapter og internet via router?
Først forbindes telefonadapteren med internetstikket i væggen – dette gøres med internetkablet…
Hvordan tilslutter jeg fastnettelefoni?
Tilslut din telefon dobbelstikket med to firkantede stik, det røde er til telefoni…
Mit IP-telefoni virker ikke
Når telefonen ikke virker, kan det skyldes at boksen har mistet forbindelsen til internettet. Prøv at genstarte telefonboksen og telefon burde derefter virke i løbet af et par minutter.

Vi sidder her for din skyld…

Brug chatfunktionen

Prøv vores automatiske chat her på websiden. Her kan du få hjælp til de mest almindelige spørgsmål, som vores kundeservice hjælper med. Klik på det grønne chatikon nederst til højre for at komme igang. Du kan starte chatten forfra ved at lukke chat vinduet og klikke på chat ikonet igen.

Du kan bl.a. få hjælp til:

  • At få genåbnet dine produkter eller konto
  • At bestille internet eller opgradere dine produkter
  • At betale din regning
  • At ændre kortoplysninger

Find svar på dine spørgsmål herunder

Internet

TV

Generelle
spørgsmål

Telefoni

E-mail

Vejledninger &
hjælp til opsætning

Bolignet-Aarhus fmba
Elkjærvej 30-32 st | 8230 Åbyhøj
82 50 50 50 | cvr 26184355

Salgskontor:
Høje Taastrup Blvd. 53, 1.05
2630 Taastrup