Det første du skal gøre er at tjekke om alle kabler og strømstik er koblet til. Derefter skal du prøve at genstarte din router, det gør du ved at tage strømmen fra den. Virker det stadig ikke, kan du kontakte kundeservice på 82 50 50 50 hverdage kl. 10-19 og lørdage kl. 12-15.

På driftforstyrrelse kan du se kendte og planlagte driftforstyrrelser i Bolignet-Aarhus’ netværk.

For at betale din regning log da ind på mit.bnaa.dk Når du betaler via “betale nu” opdateres kortet og gemmes i systemerne og bruges til de fremtidige regninger. Når kan også laver en engangsbetaling ,gemmes kortoplysningerne ikke.

Når regningen er betales åbens din internetforbindelse indenfor 15 minutter.

Du bestiller internet ved at sørge for at din computer eller router er forbinde internetstikket i din bolig. Genstart computeren, klik ind på mit.bnaa.dk og bestil internet. Du har internet i løbet af et par minutter, hvis du vælger automatisk kortbetaling.