Tjek om der er lys i telefonrøret på boksen, hvis ikke den lyser, kan det skyldes at boksen har mistet forbindelsen til internettet.

Prøv at genstarte evt. både router og telefonboks og vent et par minutter. Hvis lampen ikke begynder at lyse, så prøv at tilslutte telefonboksen direkte til internetstikket i væggen og genstart boksen – vent igen et par minutter.