FAQ
Returnering af udstyr
Når du skal returnere udstyr, kan du nemt bestille en GLS-returlabel via vores returportal.
Fordele ved at bruge vores returlabel:
- Din pakke er forsikret gennem vores fragtaftale.
- Pris: 59 kr..
- Gælder kun for returneringer i Danmark.
Sådan gør du:
- Bestil returlabel på vores webshop
- Du modtager et returlabel på mail, som skal printes.
- Pak udstyret forsvarligt ind, så det ikke tager skade under transport.
- Brug gerne den originale emballage, men sæt aldrig returlabel direkte på den.
- Pak udstyret, som du selv ville ønske at modtage det.
- Husk at få en kvittering ved indlevering – den er dit bevis, hvis pakken skulle blive væk.
Returfrist
Du har 14 dages returret. Det betyder, at vi skal have modtaget udstyret senest 14 dage efter, at din opsigelse er trådt i kraft eller du har anulleret din ordre.Vigtigt ved returnering
- Udstyret skal være forsvarligt pakket, så det ikke tager skade under transport.
- Brug gerne den originale emballage, men sæt ikke returlabel direkte på den.
- Pak udstyret, som du selv gerne ville modtage det.
Andre muligheder
Du må gerne vælge en anden fragtmetode end vores returlabel. Bemærk:- Du har selv ansvaret for pakken, indtil vi har kvitteret for modtagelsen.
- Pakken skal leveres direkte til vores lager i åbningstiden (hverdage kl. 08.00-16.00).
- Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshop/posthus og afviser pakker sendt pr. efterkrav.

