Hvis du bruger en Playmaker IP-TV-boks, så prøv at genstarte boksen.

Hvis dit signal stadig ikke fungerer, så prøv at tage strømmen helt fra boksen i et par sekunder og sæt den til igen.

Hvis det er en Xiaomi Mi Box S, kan du prøve at afinstallere og installere appen igen på boksen.

Hvis du har appen installeret på din mobil, tablet eller Xiaomi Mi Box S mm., kan du prøve at lukke appen eller genstarte enheden. Hvis det ikke hjælper, kan du forsøge at afinstallere appen og installere den igen.

Hvis det stadig ikke afhjælper problemet, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 82 50 50 50 eller via vores mail support@bnaa.dk.