Mit Playmaker (IP-TV) virker ikke

Hvis du bruger en Playmaker IP-TV-boks, så prøv at genstarte boksen.

Hvis dit Playmaker TV-signal stadig ikke fungerer så prøv at tage strømmen helt fra boksen i et par sekunder og sæt den til igen, hvis det er en Xiaomi Mi Box S kan du og
Hvis du har appen installeret på din mobil, tablet eller Xiaomi Mi Box S mm. kan du prøve at lukke appen ned eller genstarte enheden, hvis dette ikke hjælper, kan du forsøge at afinstallere appen og installere den igen

Hvis dette stadig ikke afhjælper problemet, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på 82 50 50 50 eller support@bnaa.dk

 

Vi sidder her for din skyld…

Driftsforstyrrelser?

Det er en god idé, altid at tjekke vores online driftsstatus inden du kontakter os.

Brug chatfunktionen

Prøv vores automatiske chat her på websiden. Her kan du få hjælp til de mest almindelige spørgsmål, som vores kundeservice hjælper med. Klik på det grønne chatikon nederst til højre for at komme igang. Du kan starte chatten forfra ved at lukke chat vinduet og klikke på chat ikonet igen.

Du kan bl.a. få hjælp til:

  • At få genåbnet dine produkter eller konto
  • At bestille internet eller opgradere dine produkter
  • At betale din regning
  • At ændre kortoplysninger

Find svar på dine spørgsmål herunder

Internet

Playmaker Streaming TV

Andre
spørgsmål

Telefoni

Kabel-TV

Vejledninger &
hjælp til opsætning