Tjek først om din router er koblet til strøm og tændt. Tjek derefter at internetkablet sidder korrekt i routeren og stikket i væggen.

Hvis du har tjekket at routeren er tændt og koblet rigtigt til så prøv at genstarte routeren og se om det hjælper, hvis det ikke hjælper så prøv at tilslutte en computer direkte på internetstikket i væggen og test internettet den vej igennem, hvis det hjalp at slutte computeren til direkte er det din router der er noget galt med, men hvis dette heller ikke virker, så prøv gerne med et andet internetkabel eller kontakt os på telefonnummeret 82 50 50 50.