• FAQ
  • Kan jeg beholde mit nuværende nummer?

Kan jeg beholde mit nuværende nummer?

Kan jeg beholde mit nuværende telefonnummer ved tilflytning?

Kollegie:

Du kan desværre ikke beholde dit nuværende fastnet nummer, når du flytter på et kollegie med Bolignet-Aarhus fastnet telefoni.

Nummeret kan heller ikke flyttes med, da der er et fast telefonnummer tilknyttet selve kollegie lejligheden.

Boligafdelinger:

Ja! Når du flytter ind i en boligafdeling og ønsker fastnettelefoni hos Bolignet-Aarhus, kan du godt beholde dit nuværende telefonnummer ved at få det flyttet (porteret) til os. Efter du har bestilt, kan det tage op til 1 måned at få dit nuværende telefonnummer flyttet over til Bolignet-Aarhus.

Ved opsigelse hos andet teleselskab

Vi opsiger dit nuværende fastnet telefonabonnement hos din teleudbyder for dig.

Det er dog vigtigt, at du selv opsiger diverse tryk-selv-services og andre specialservices hos din nuværende teleudbyder, INDEN du skifter til  fastnettelefoni hos os.

Vær også opmærksom på dine evt. opsigelsesvarsler hos nuværende teleudbyder i forhold til din flyttedato.

Vi sidder her for din skyld…

Driftsforstyrrelser?

Det er en god idé, altid at tjekke vores online driftsstatus inden du kontakter os.

Brug chatfunktionen

Prøv vores automatiske chat her på websiden. Her kan du få hjælp til de mest almindelige spørgsmål, som vores kundeservice hjælper med. Klik på det grønne chatikon nederst til højre for at komme igang. Du kan starte chatten forfra ved at lukke chat vinduet og klikke på chat ikonet igen.

Du kan bl.a. få hjælp til:

  • At få genåbnet dine produkter eller konto
  • At bestille internet eller opgradere dine produkter
  • At betale din regning
  • At ændre kortoplysninger

Find svar på dine spørgsmål herunder

Internet

TV

Generelle
spørgsmål

Telefoni

E-mail

Vejledninger &
hjælp til opsætning

Bolignet-Aarhus fmba
Elkjærvej 30-32 st | 8230 Åbyhøj
82 50 50 50 | cvr 26184355
support@bnaa.dk

Salgskontor:
Høje Taastrup Blvd. 53, 1.05
2630 Taastrup