FAQ Generelle spørgsmål

Du kan for det meste finde svar på dine spørgsmål lige her.

Måske er svaret du søger lige her?

Hvor finder jeg priser?
Tryk herunder og find oversigter over Bolignet-Aarhus’ priser og gebyrer…
Hvordan opsiger jeg?
Ønsker du at opsige dine produkter hos, kan du gøre det her mit.bnaa.dk…
Hvordan er driftsikkerheden?
Vi har en dokumenteret sikker og stabil drift. Driften sikres ved…
Hvordan informerer Bolignet-Aarhus?
Bolignet-Aarhus informerer primært vores kunder via vores hjemmeside og i vores nyhedsbreve. Du kan…
Skal jeg selv opsige mit nuværende fastnet abonnement?
Når du skifter dit nuværende fastnet abonnement, til Bolignet-Aarhus kan vi opsige dit abonnement for dig, men…
Er det muligt at betale med Betalingsservice?
Med indførelse af ny betalingsmåde bl.a. automatisk kortbetaling i efteråret 2018, er det ikke længere muligt at betalt via Betalingsservice (PBS/BS).
Kan jeg få en tekniker ud og hjælpe mig?
Ja, det kan du godt. Vær dog opmærksom på, at vores teknikere kun…
Tilbyder I trådløs router?
Vi sælger WiFi produkter, herunder trådløse routere og internetkabler…
Hvordan betaler jeg?
Man kan betale sin regning via automastisk kortbetaling eller via e-mail betaling…
Jeg har glemt at betale min regning, hvad gør jeg?
Gå ind på Mine Sider og betal regningen. Mere specificeret skal du…

Vi sidder her for din skyld…

Brug chatfunktionen

Prøv vores automatiske chat her på websiden. Her kan du få hjælp til de mest almindelige spørgsmål, som vores kundeservice hjælper med. Klik på det grønne chatikon nederst til højre for at komme igang. Du kan starte chatten forfra ved at lukke chat vinduet og klikke på chat ikonet igen.

Du kan bl.a. få hjælp til:

  • At få genåbnet dine produkter eller konto
  • At bestille internet eller opgradere dine produkter
  • At betale din regning
  • At ændre kortoplysninger

Find svar på dine spørgsmål herunder

Internet

TV

Generelle
spørgsmål

Telefoni

E-mail

Vejledninger &
hjælp til opsætning

Bolignet-Aarhus fmba
Elkjærvej 30-32 st | 8230 Åbyhøj
82 50 50 50 | cvr 26184355

Salgskontor:
Høje Taastrup Blvd. 53, 1.05
2630 Taastrup